تشغل سوزان سيتوما منصب مديرة البرامج والنوع الاجتماعي والأثر في مؤسسة التعاون الاقتصادي الأفريقي، حيث تشرف على مبادرات الطاقة المتجددة والأعمال التجارية الزراعية والاستشارات والاستثمارات والأثر الجنساني وتنفيذ البرامج بشكل عام. تتمتع سوزان بخبرة 18 عاماً من الخبرة في القطاع المالي، وتتمتع بخبرة كبيرة في تعزيز نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة.
قبل انضمامها إلى مؤسسة أفريقيا والشرق الأوسط للأعمال، كانت سوزان تشغل منصب مدير تنفيذي أول في الخدمات المصرفية للأعمال، حيث ركزت بشكل كبير على الشركات الصغيرة والمتوسطة. وعلى مدار العقد الماضي، قادت الأقسام المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة في اثنين من البنوك الرائدة في كينيا، حيث كان لها دور فعال في صياغة وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز حصتها في السوق ودفع عجلة النمو المؤثر.
أحد الإنجازات المميزة لسوزان هو الإطلاق الناجح لمبادرة "هي بيزنس" في بنك أبسا كينيا. وقد صُممت هذه المبادرة خصيصاً لتسريع نمو الشركات المملوكة للنساء من خلال الدعم المالي والإرشاد الشامل. وقد حظيت مبادرة "هي بيزنس" بإشادة عالمية ومحلية لتأثيرها الكبير على التمكين الاقتصادي.
سوزان حاصلة على شهادة في قيادة التحول المستدام للأعمال من كلية إدارة الأعمال IMD بسويسرا (2023)، وهي شهادة مكملة لشهادة البكالوريوس في علم النفس من جامعة جنوب أفريقيا الدولية. وقد حظيت قيادتها ومساهماتها بتقدير واسع النطاق؛ فقد تم تكريمها كنموذج يحتذى به في قطاع الخدمات المالية في حفل توزيع جوائز أكسنتشر شرق أفريقيا للأعمال في عام 2023.